¿Tu red vende PRECIO o vende VALOR? Una historia de fidelidad (e infidelidad)...
¿ Tus clientes no repiten sus compras y te dan el salto a la mínima que pueden ?, ¿tus clientes no ven diferencias remarcables entre tú y tu competencia?, ¿ tu sales force presiona continuamente para conseguir descuentos y promociones para los clientes?, ¿ Tienes que hacer push continuamente para poder vender?¿las ventas se mantienen o crecen, pero el margen se te escapa poco a poco?. Todos ellos son síntomas que estais vendiendo precio . Quizá tengas una ventaja competitiva decisiva a nivel de costes de producción o logísticos, o quizá incluso un volumen y rotación tan grandes que te puedas permitir salir a pelear con márgenes minúsculos, pero si no es este tu caso probablemente vender precio no te convenga en absoluto . Del ring de los precios se suele salir muy mal parado. En el otro lado de la balanza tenemos a los clientes fieles . A groso modo podemos decir que un cliente fiel es un cliente que repite sus compras, recomienda tu producto/servicio, descarta otras opciones a...